Marco Legal LFPDPPP

Aviso de Privacidad

Protección de datos personales, confidencialidad industrial y cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

Última actualización: Septiembre 2026 • FlexOS Technologies SAS de CV

FlexOS Technologies SAS de CV, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, es responsable de la recolección, uso y protección de sus datos personales y telemetría industrial conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP).

Podremos recolectar los siguientes datos según la interacción con nuestros portales y servicios:

  • Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP, razón social y firma electrónica corporativa
  • Datos de contacto: Teléfono corporativo, correo electrónico institucional y dirección fiscal
  • Datos laborales: Empresa, puesto, línea de producción o departamento técnico
  • Datos técnicos: Dirección IP, agente de navegador, identificadores de sesión y telemetría de dispositivo
  • Datos de operación industrial: Configuraciones de maquinaria, variables de proceso y registros de uso del sistema

Sus datos personales y corporativos serán utilizados para las siguientes finalidades esenciales:

Proveer plataformas SaaS, software a medida y servicios de automatización contratados
Gestionar cotizaciones técnicas, consultoría y demostraciones personalizadas
Soporte de ingeniería técnica, monitoreo y atención al cliente
Cumplimiento estricto de obligaciones contractuales y acuerdos de confidencialidad (NDA)
Envío de avisos sobre actualizaciones de seguridad y nuevas capacidades
Facturación fiscal CFDI 4.0 y gestión administrativa
Optimización de rendimiento de nuestras soluciones tecnológicas e IoT
Análisis estadístico de confiabilidad operativa bajo anonimización

Sus datos y secretos industriales podrán ser transferidos únicamente en los siguientes supuestos:

Infraestructura Cloud de Grado Industrial

Servidores certificados (AWS / GCP / Azure) dedicados a la resiliencia, cifrado en reposo y en tránsito de las plataformas.

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Autoridades mexicanas competentes cuando sea estrictamente requerido por mandato judicial o ley aplicable.

Empresas Filiales y Socios de Integración

Operadores bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad y estándares equivalentes de protección de datos.

FlexOS Technologies no comercializa, no renta ni transfiere sus datos ni formulaciones industriales a terceros para fines publicitarios.

Usted tiene el derecho legal de ejercer los derechos ARCO sobre sus datos personales:

A

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos en nuestros registros, cómo se tratan y con quién se comparten.

R

Rectificación

Solicitar la corrección inmediata de datos desactualizados, inexactos o incompletos.

C

Cancelación

Solicitar la baja y eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados adecuadamente.

O

Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas no esenciales.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, envíe su solicitud al Departamento de Protección de Datos de FlexOS Technologies:

privacidad@flexostechnologies.com
+52 (33) 4874-2297
Plazo de respuesta: Máximo 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP

La solicitud deberá contener: nombre del titular, acreditación de identidad o representación legal, descripción clara de los datos objeto de la solicitud y cualquier elemento que facilite su localización.

Nuestros portales web y consolas operativas utilizan cookies técnicas y tokens seguros para autenticación, persistencia de sesión y analítica agregada.

Cookies Esenciales

Necesarias para autenticación, CSRF y balanceo de carga.

Cookies Analíticas

Métricas de tráfico técnico y tiempos de respuesta de UI.

Preferencias de Consola

Parámetros de interfaz, temas y estado de paneles.

FlexOS Technologies SAS de CV se reserva el derecho de actualizar el presente aviso para reflejar cambios legislativos, jurisprudenciales o mejoras en nuestras plataformas. Toda actualización será publicada en esta misma dirección URL con su respectiva fecha de vigencia.

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